投訴處理流程
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投訴指南
尊敬的客戶，如果您對中意人壽保險有限公司的保險業務有任何相關疑問、建議或投訴，歡迎您通過掃描二維碼提供相關信息，我們的工作人員會在最短的時間內為您解答或者反饋，感謝您的支持與信賴。
也可通過其他方式聯系我們：
- 全國客戶服務熱線：956156；團體保險客戶服務熱線：400-888-7555；
- 中意人壽官方網站：www.bjtcf.cn；
- 投訴郵箱：956156@generalichina.com；
- 親臨各級機構客服中心柜臺；
- 信函方式郵寄至各機構客戶服務中心
投訴辦理流程及時限 (點擊查看)
金融消費者保護服務平臺
中意人壽保險有限公司各機構監管局及保險行業協會投訴電話：
地區 監管局投訴電話 保險行業協會/同業公會投訴電話
廣東 12378
4009888188
北京 010-66021378
010-95001303
上海
021-38656624
021-63166101
深圳 12378
0755-83529699
江蘇 12378
4008012378
遼寧 12378
4006123786
四川 12378
028-84112378
陜西 12378
029-85561813
山東 12378
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黑龍江 12378
0451-53629223
湖北 12378
027-88012378
河南 12378
0371-85512378
浙江 12378
4006057178
福建 12378
0591-968133
重慶 12378
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